Интернет-магазин электро бензо инструмента «Вариант»
Сеть магазинов бензо и электро инструментов “Вариант” является официальным дилером ряда известных брендова. Компания также имеет свой сервисный центр. Первый магазин компании открылся в 2009 году.
variant69.ru
Коротко, что сделали
- Провели серию интервью и выявили основные критерии будущего сайта.
- Подобрали готовое решение на базе 1С-Битрикс для будущего сайта.
- Адаптировали готовое решение под задачи клиента и внесли ряд доработок.
- Подключили интернет-эквайринг.
- Сделали интеграцию с 1С и настроили обмен.
- Настроили контекстную рекламу.
- Прошли контроль качества 1С-Битрикс.
Разработка сайта
У компании уже был сайт, который к моменту начала работы морально устарел. После серии интервью мы выявили основные основные критерии для нового сайта. Если коротко, нужен был современный интернет-магазин с возможностью дальнейшего масштабирования без высоких требований к дизайну. В итоге, мы пришли к выводу, что самым рациональным решением будет разработка на базе готового решения.
Вначале мы составили список потенциально подходящих решений. После разностороннего тестирования и изучения был определен перечень финалистов. Далее совместно с клиентом мы выбрали шаблон для будущего сайта.
Далее мы установили и настроили шаблон, адаптировали его структуру под задачи клиента и наполнили контентом.
Интеграции
Для приема оплат мы сделали интеграцию с интернет-эквайрингом от сбербанка.
Для наполнения каталога товарами мы сделали выгрузку товаров из 1С и настроили обмен для поддержания актуальных остатков и цен.
Переработка оформления заказа
Проанализировав поведение пользователей на сайте, мы пришли к выводу, что страница оформления заказа не удобна для пользователей. Мы создали новую страницу оформления заказа, объединив её с корзиной. В рамках задачи мы занимались проектированием, разработкой дизайна, версткой и внедрением. Таким образом, пользователь, переходя в корзину, сразу видит список своих товаров и может на этой же странице оформить заказ. Это повысило количество оформлений заказа почти в 2 раза.
Внедрение бонусной системы
Для увеличения повторных продаж и лояльности покупателей мы решили внедрить бонусную систему. Официальные дилеры некоторых брендов не всегда имеют право делать скидки, поэтому кэшбек за покупки - это приятная альтернатива для пользователя. Ограниченный срок жизни бонусных баллов также мотивирует пользователя на повторные покупки.
Мы внедрили на сайт бонусную систему. Настроили процент начисления/списания и прочие правила работы, так, например, бонусы не начисляются, если на товар уже действует скидка. Данная доработка повысила количество повторных продаж. Также внедрение бонусной системы положительно повлияло на статистику в контекстной рекламе.
Контекстная реклама
После запуска сайта мы перешли к настройке контекстной рекламы.
Цели рекламы:
- Изучить поведение пользователей на новом сайте и собрать первичную статистику.
- Протестировать Яндекс Директ как инструмента рекламы.
- Увеличить продажи в интернет-магазине.
Начало работы:
Ранее у компании не было опыта использования контекстной рекламы, нам предстояло собрать всё с нуля.
В начале работы мы с клиентом определили приоритетные категории товаров с учетом сезонности. Далее провели глубокий анализ рынка по Тверской области и конкурентов из других регионов.
Всё это позволило нам приступить к разработке подходящей стратегии продвижения с учетом пожеланий и приоритетов клиента и различных инструментов в Яндекс Директ.
Что сделали:
Мы сделали упор на динамические рекламные кампании, которые подготавливали под приоритетные категории, а также настроили рекламные кампании в сетях Яндекс Директ.
Были созданы фид-файлы, на основе которых были запущены динамические рекламные кампании.
Запустили товарные кампании по категориям.
Также переработали рекламные кампании в РСЯ. Протестировали разные типы фотографий и выявили, что эффективнее всего работают те, на которых видно, как человек использует товар.
Для увеличения конверсии сайта, а также удержания аудитории была разработана и внедрена накопительная бонусная система. Это положительно сказалось на конверсии и увеличило количество повторных продаж.
Примеры объявлений
Результаты рекламы
За счёт фид-файлов и динамических объявлений увеличилась релевантность в поисковой выдаче. Пользователи стали видеть в объявлениях товар, который искали. Кликнув на объявление, пользователь сразу переходил на страницу товара.
Добавление живых фотографий с сотрудниками компании, выгодно выделило компанию на фоне пресных фотографий конкурентов. Хорошо себя показали фотографии товара в работе. Таким образом, потенциальный клиент видит картинку, которую нарисовал у себя в голове.
